IT-Beratung · laufendes Mandat
Technologie. Menschen. Fortschritt.
Wir entwickeln die Systeme, auf die moderne Unternehmen bauen.
Diefon berät Unternehmen bei Technologieentscheidungen und setzt sie um: Cloud-Plattformen, Software und Service Management, die im täglichen Betrieb funktionieren.
- ITSM & Service ManagementMenschen. Prozesse. Services.
- AnwendungenDigitale Lösungen
- PlattformSkalierbare Basis
- InfrastrukturSicherer Betrieb
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01Was wir entwickeln
Unternehmen arbeiten auf vier Ebenen. Die meisten Anbieter decken eine ab.
Infrastruktur, Plattform, Anwendungen und das Service Management, das sie am Laufen hält. Wir arbeiten auf allen vier Ebenen, denn eine Plattform, die niemand betreiben kann, und ein Prozess, den niemand automatisieren kann, sind zwei Seiten desselben Problems.
IT-Beratung · Azure · Kubernetes · TypeScript
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ITSM-Systeme, CMDB, Servicekatalog und die Prozesse, mit denen Störungen, Änderungen und Anfragen zuverlässig bearbeitet werden.
ITSM & Service Management -
Webanwendungen, APIs, Integrationen und interne Werkzeuge, die sich am Geschäftsprozess orientieren und nicht am eingesetzten Tool.
Softwareentwicklung -
Kubernetes, Bereitstellungspipelines, Identitätsmanagement, Observability und Self-Service-Umgebungen. Ein standardisierter Weg, der jede weitere Anwendung nach der ersten günstiger macht.
Cloud Engineering -
Azure Landing Zones, Netzwerke, Richtlinien und Kostenkontrolle, vollständig als Code definiert. Das verlässliche Fundament für alle weiteren Ebenen.
Cloud Engineering
02Kompetenzen
Vier Fachbereiche. Ein Engineering-Standard.
Von der Technologieentscheidung bis zum Betrieb: Beratung, Engineering und Betriebserfahrung unter einem Standard, damit Systeme im Alltag funktionieren.
01 Technologieberatung
Wir treffen Technologieentscheidungen, auf denen Sie aufbauen können.
02 Cloud Engineering
Wir entwickeln Cloud-Plattformen, die Teams sicher betreiben können.
03 Softwareentwicklung
Wir entwickeln Software entlang echter Geschäftsprozesse.
04 ITSM & Service Management
Wir verbinden ITSM-Systeme, Services und Betriebsprozesse zu einem nachvollziehbaren Ganzen.
03Wie wir arbeiten
Analysieren, konzipieren, umsetzen, betreiben.
In dieser Reihenfolge, mit den Menschen, die das Ergebnis verantworten. Jeder Schritt endet mit etwas, worauf der nächste aufbauen kann.
- 01
Analysieren
Das bestehende System: Architektur, Betrieb, Kosten und Risiken. Dokumentiert und belegt, in zwei bis vier Wochen.
- 02
Konzipieren
Zielarchitektur, Entscheidungen mit ihren Vor- und Nachteilen, eine geordnete Roadmap, die das verantwortliche Team umsetzen kann.
- 03
Umsetzen
Architektur, Software und Serviceprozesse in überprüfbaren Schritten: versionierte Änderungen, Tests und dokumentierte Übergaben.
- 04
Betreiben
Runbooks, Observability, Übergabe. Wir bleiben, bis das Team den Betrieb ohne uns übernimmt, und benennen klar, wann dieser Punkt erreicht ist.
04Wofür wir stehen
- Wir treffen Technologieentscheidungen, auf denen Sie aufbauen können.
- Wir entwickeln Cloud-Plattformen, die Teams selbst betreiben können.
- Wir automatisieren wiederkehrende Betriebsaufgaben.
- Wir entwickeln Software entlang realer Geschäftsprozesse.
- Wir verbinden ITSM-Systeme, Services und Betriebsprozesse zu einem nachvollziehbaren Ganzen.
05Projekte
Projekte, über die wir sprechen können.
Wir veröffentlichen Fallstudien nur mit schriftlicher Zustimmung des Kunden. Bis dahin beschreiben wir die Art unserer Arbeit, ohne Namen oder Zahlen.
Unser Umgang mit Referenzen
Service Management
Service-Management-Projekt über einen Umsetzungspartner
Web · Marke · 2022–2025
Websites und Markenauftritte für rund zwanzig regionale Unternehmen
06Einblicke
Einblicke aus der Praxis.
Kurze, praktische Beiträge darüber, wie wir Systeme entwickeln und betreiben. Was wir Kunden im ersten Gespräch mitgeben würden.
Lassen Sie uns anfangen
Lassen Sie uns über Ihre Systeme sprechen.
Erzählen Sie uns von dem System, das Sie entwickeln, verbessern oder betreiben möchten. Wir antworten innerhalb von zwei Arbeitstagen mit einer ersten Einschätzung und einem Vorschlag für den nächsten Schritt.
